掌上电力APP宣传解说动画视频
店小二掌上电力APP动画制作、宣传动画:
移动互联时代,客户不再需要到营业厅办理业务。可大家注意到了吗?我们的掌上电力APP提供的服务还是“供电营业厅”模式,客户点击具体功能模块,他就提供相应信息,不点击,他就继续沉睡。
我们不能再坐等客户上门了吧?我们的APP能不能改变现状,提供超出时空局限的贴心服务呢?
我叫“电小二”,你的智能用电管家,能够主动引导和管理客户的潜在需求和用电习惯。
我怎么实现主动服务呢?靠的是大数据分析。通过后台分析客户的用电数据,利用移动手机客户端,来主动为客户提供有价值的服务。
好,大家来具体看看我的本事吧
更实惠
讲解:有很多客户使用峰谷分时电价更合算,可他们不知道,更不会申请。
海豚:有了我,这个问题解决了,我会主动把信息推送给客户,让客户节省用电成本。
同样,我可以向目标客户推介合表电价……这些主动推送的功能都是现在掌上电力APP所不具备的,而我都能实现,给客户超出期望的服务。
更方便
我可以点对点主动推送故障停电和计划停电信息,减少客户查询步骤;向线上申请用电的客户主动报告工作进展;向现金缴费客户推荐线上缴费渠道。
更无忧
对于电量突增和0度表现象,“电小二”将根据数据分析结果,用“日电量增减提醒”的方式,第一时间主动提醒客户,及时核对用电信息,防微杜渐,减少用电异常的抱怨和投诉,把问题解决在客户感知之前。
更科学
我还能发挥需求侧管理的作用,推送有奖积分活动,引导客户错峰避峰,降低满载台区和线路的负荷,以小钱化解服务风险。随着技术的发展,我还能在这些方面发挥作用。
更有趣
我可以引导客户参与各种手机有奖分享活动,既调动了客户使用APP的积极性,让客户更加了解自己的用电习惯,也减少了供电公司巡视工作量,提高了工作效率。
我是电小二,很高兴为你服务。
这样的电小二,厦门动画制作是不是萌萌哒!
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