绵竹市医保局：采用动漫形式创新医保政策宣传

近日，绵竹市医保局运用“互联网+”思维，经过历时5个多月的策划和制作，完成并推出了系列动漫视频——《画说医保》，以喜闻乐见的方式解读医保热点政策，深受群众欢迎。

6月22日下午，记者在市医保局医疗保障服务大厅看到，前来办理业务的市民络绎不绝。窗口前，工作人员点开《画说医保》视频，好几名市民围在旁边认真地观看着，并不时竖起大拇指，连连称赞。“看到的时候挺惊喜的，现在只需观看一个小动画片，就能了解医保政策，确实方便。”市民李大英告诉记者，通过动画故事的引导，用大家最容易懂最容易接受的方式宣传医保政策，效果很好。

记者点开动漫视频，浓浓的“绵竹味”溢满屏幕。

“今天去和韦老师切磋一下诗艺。韦兄，好久不见，今日就让我们‘煮酒论英雄’，不醉不归。

哎哟，旧疾复发”“杜兄莫急，

我们这的医院都开通了异地就医直接结算，备个案就可以直接报销医保”……简单的故事对话，解读“异地就医”政策，还融入了绵竹年画和典故，将“明珠塔”“年画村”“华西绵竹医院”“绵竹公园”等绵竹地标融入到场景中，让人在轻松愉悦的氛围中了解医保政策，既有“亲切感”又有“代入感”。

据介绍，《画说医保》动漫短片共分为“特殊门诊”“医疗救助”“异地就医”“参保缴费”四个系列，分别以人物对话的视角切入，用动画与图文解说的结合方式解读政策。动画末端还特意公布了政策咨询热线，为市民提供服务。

“以往的政策宣传都是以文字形式进行刊发，宣传形式比较单一，而且内容艰涩、难懂，不太容易让人理解。”医保局相关负责人表示，去年以来，绵竹市医保局通过实地走访各村、社区、街道，广泛搜集群众对医保政策的意见建议，发现政策宣传与群众理解层面上存在一定程度的矛盾。考虑到各个年龄段的需求，市医保局决定通过将市民关心的热点政策运用动漫的形式进行解读，开展医保政策“进机关、进园区、进镇街”三进活动，从而提高政策普及率，形成人人知晓政策、人人懂政策的良好氛围。

据了解，绵竹市医保局还将加强与绵竹市融媒体中心的合作，借助全媒体平台，发布《画说医保》动画，推送医保政策宣传内容，做到宣传形式的常态化、多样化。同时，将依托现有资源，通过定点机构、基层平台、公交车滚动播放视频等，让医保惠民政策真正深入老百姓心中，提升公众满意度。